짜다는 기준이 상당히 애매모호 합니다.

김장을 여러해 해보셔서 저보다 잘아시겠지만 우선 절임배추에 간소금이 되어 있으니 간소금이 없는 부위를 드셔보시고 김장양념을 하셔서 원하는 기호되로 김장을 하시면 됩니다.

절임배추에 김장양념을 모두 바르고 나서 짜다 안짜다 판단하시면 저희로써도 어떻게 대처해야할지 난감한 상황이 올해 한껀 발생했습니다.
배추가 너무 짜다라고 접수되어 반품or교환처리 해드리고자 접수하는데 이미 김장을 담근후에 짜다고 판단되어 고객센터에 접수되었습니다.
그리고 고객님의 불편사항이 한껀이라도 접수된다면 해당날짜에 절임정도나 같은날 배송된 상품의 역추적하게 되는데 해당날짜에 300여 박스 배송된후 배송된 절임배추가 짜다고 하시는분이 위에 언급해드린 한분 있었습니다.

영월절임배추는 한박스만 개별로 절임을 하지못합니다. 대형 함에 절임을 하고 기준용량&시간을 준수하여 절임을 하고 있습니다. 또한 절임정도는 배송되는 시간을 감안하여 약간 덜절여지게 배송드립니다. 배송드릴때 너무 딱맞게 절임을 하게되면 중도에 무를수 있기 때문 입니다.

상품을 받아보시고 바로 상품의 상태를 체크하시고 보관이 필요하신 상황이라면 서늘한 곳에 두시면 됩니다. 또한 제품의 하자가 발견되었을때는 바로 청품몰에 전화주셔서 반품/교환 요청을 주시면 감사드립니다.

항상 최선을 다해서 최상의 배추를 드리도록 노력하겠습니다.

감사합니다.